Questions Fréquentes

Nous proposons deux solutions complémentaires pour produire vos légumes toute l'année. Le pack complet « autonomie alimentaire » réunit une serre de jardin de 18 m² équipée de 3 tours aéroponiques verticales et d'une armoire hydroponique : il est conçu pour les familles propriétaires d'une maison avec jardin. L'armoire hydroponique seule s'adresse à ceux qui n'ont pas de jardin : automatisée et sans terre, elle s'utilise aussi bien sur un balcon que dans un salon ou à l'intérieur.

Oui, c'est l'un des grands avantages de la culture hors-sol. Cultivés en aéroponie ou en hydroponie, vos légumes, salades et herbes aromatiques poussent sans pesticides, directement chez vous, à quelques mètres de votre assiette. Vous maîtrisez chaque étape de la production et consommez des légumes frais, récoltés à maturité, toute l'année.

Les modalités d'installation dépendent de la solution choisie : la serre et les tours aéroponiques nécessitent un montage, tandis que l'armoire hydroponique, automatisée, se branche simplement sur une prise électrique. Contactez-nous pour connaître précisément les conditions d'installation et d'accompagnement incluses dans votre offre.

La durée d'installation varie selon la solution retenue et la configuration de votre espace : le montage de la serre demande plus de temps que la mise en service de l'armoire hydroponique, qui ne nécessite qu'un raccordement électrique. Notre équipe vous informe sur les étapes et les délais lors de votre demande de contact.

L'entretien varie selon le système et l'utilisation. En général, il se limite à quelques gestes simples : surveiller le niveau et la solution nutritive, et vérifier le bon fonctionnement de l'installation. Notre armoire hydroponique étant automatisée, elle gère elle-même l'essentiel des réglages au quotidien.

Oui, nous vous accompagnons dans la durée pour garantir le bon fonctionnement de votre installation, de la serre aéroponique à l'armoire hydroponique. Contactez-nous pour connaître les conditions d'accompagnement et les services de maintenance disponibles selon votre solution.

Les délais de livraison, notamment dans le cadre de la précommande du pack « autonomie alimentaire », sont communiqués lors de votre demande de contact. Notre équipe vous informe précisément sur les étapes de votre commande, de la validation jusqu'à la réception de votre installation.

Oui, plusieurs options de paiement peuvent être envisagées, en particulier pour la précommande du pack complet. Contactez notre service commercial pour connaître les modalités et mettre en place la solution la mieux adaptée à votre budget.

Notre serre bénéficie d'une garantie de 5 ans sur son ossature en acier galvanisé et de 10 ans sur le polycarbonate. Ces garanties s'appliquent au choix de polycarbonate retenu, de 4 à 16 mm, et reflètent la robustesse de nos installations conçues pour durer des années.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les pièces défectueuses, à savoir 5 ans sur l'ossature en acier galvanisé de la serre et 10 ans sur le polycarbonate, hors dommages causés par une mauvaise utilisation ou une installation non conforme aux recommandations. Contactez-nous pour toute question sur la couverture exacte de votre équipement.